修理・サイズ直し・お持ち込み品加工について

ARIZONA FREEDOMではお客様ご購入後の商品に対する加工（磨き、修理、サイズ変更）を承っております。
詳細は当サイトお問合せフォーム又は店頭スタッフまでお問合せください。

ARIZONA FREEDOM
Official ONLINE SHOP
〒272-0021
千葉県市川市八幡2-7-8 メランジュビル2F
営業時間 12:00-20:00 / 定休日:毎週 水曜日・木曜日

【お問合せフォーム】

※市川八幡店（メランジュビル1F）とONLINE SHOPは別店舗となっております。
ONLINE SHOPでのご注文やお問合せについて、実店舗にお問い合わせ頂きましてもお調べ致しかねます。
恐れ入りますが実店舗へのお電話でのお問い合わせは控えて頂けますようお願い申し上げます。

■ARIZONA FREEDOM直営店、正規代理店様以外からご購入された商品や中古品（2次販売サイト等からの購入品）につきましては、
第三者が加工している商品や偽物が市場に出回っており、制作工程上の理由で製品の品質に支障がでる恐れがございますので
お持ち込みによる加工は一切お受け出来かねます事をご了承くださいませ。

■現在オーダーメイド及びお持ちの弊社製品のカスタマイズに関するご相談や、
お見積もりのお問い合わせの受付を一時的に停止させて頂いております。詳細は 『NEWS』 よりご確認ください。


 


ご依頼方法の詳細は下記内容をご確認ください。

【送り先】
〒 272-0021
千葉県市川市八幡2‐7‐8　メランジュビル2F
　アリゾナフリーダム　オンラインショップ宛
TEL：047-302-7977 (お電話でのお問い合わせは承っておりません)

【送付方法】
持ち込み商品に関するご依頼頂く場合の送付方法としましては、
商品に傷が付かないように包んで頂き、

・ご購入店舗
・ご購入時期
・ご購入者様氏名
・ご依頼内容　
・ご依頼主様氏名、メールアドレス　
・送付先郵便番号、住所、電話番号、受取人様氏名　
（メールアドレスの記載が無い場合、弊社よりご連絡を差し上げる事ができなくなります）

以上６点を記載したメモを同封の上、
ゆうパックやヤマト運輸等の追跡可能な方法でお送り下さい。

※普通郵便での郵送は紛失や破損等トラブルの元になりますのでご遠慮下さい。
※同封頂くメモ書きに[ご購入時期]や[ご購入店舗]などの必要事項を記載頂けてない方が増えております。
メールでやり取りをしていましても、同一スタッフが対応するとは限らず、また多くのお客様にご利用頂いている為、必ずご記載下さい。
記載が無い場合やお答え頂けない場合、未加工のまま着払いでのご返送となりますのでご注意下さい。


【お支払い方法・送料について】
サイズ直しや修理をご依頼頂く際の送料は、往復お客様ご負担とさせて頂いております。
ご返送は「ヤマト運輸 代金引換」となります。
工賃＋代引き手数料￥330＋別途送料をお支払い頂く形となります。
・お受取り時に現金またはクレジット決済でお支払いが可能です。
・ご請求金額が高額となる場合には、銀行振込での前払いにてご案内させて頂きます。

【到着後】
先着順に順次ご依頼内容を確認させて頂き、納期・ご請求金額をお知らせ致します。
到着お荷物は順次ご対応させて頂いており、当店到着日と開封日は異なりますのでご了承下さいませ。
現在、全国・海外より大変多くのご依頼を頂いており、正式受注完了からご返送まで約１ヵ月〜の納期を頂いております。


※お見積りは現品確認後に確定となります。
※現品確認前のお見積りは概算の為、事前お見積りから変わる場合がございます。
※確認事項が発生した場合は、その都度ご連絡し返送日を決めて参ります。
※到着後に直営店、正規代理店以外からの購入と判明した場合は、送料着払いで返送対応とさせて頂きますのでご容赦下さい。


その他ご利用にあたってご不明な点がございましたら
【お問合せフォーム】 よりご連絡下さいませ。
 

サイズ直し料金目安

※目安の為、正式な金額のご案内は現品確認後となります。

  • リング

    ご購入頂いたリングのサイズ直しは以下の通りとなります。

    SIZE DOWN:
    2,200円
    SIZE UP(1〜2号):
    3,300円
    SIZE UP(3号以上):
    3,300円＋1号毎1,100円
    ※誕生石やターコイズがセットされている場合は個別にお見積り致しますのでお問合せ下さい。石付リングのサイズ直しは大変高額となりますので、ご注文前に『リングゲージ』で正確なサイズ(号数)を計測頂く事を推奨致します（リングサイズは0.5号単位でご指定頂けます）。また、誕生石セットは後からでも受注可能ですので、ご注文リングのサイズが合っているか現物でご確認頂いた後に、あらためてご依頼頂く事もご検討下さい。

  • ブレスレット

    ご購入頂いたブレスのサイズ直しは以下の通りとなります。

    SIZE UP:
    10,000円〜
    SIZE DOWN:
    無料
    亀裂・破損修理:
    5,500円〜
    ※バングルタイプのブレスレットは、形を変えずに着脱可能な商品となっております。末永くご愛用頂く為にもお買い上げ時の形のままお使い下さい。
    ※手首とブレスレットのサイズが合っていない状態でのご使用は、変形を繰り返すことによる金属疲労で折れる原因となります。サイズが合っていない場合はお手元で変形させず、ARIZONA FREEDOMまでお気軽にお問い合わせ下さい。
    ※チェーンブレスのSIZE UP、誕生石やターコイズなど石付きの場合は個別にお見積り致しますのでお問合せ下さい。