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ご利用案内
ご注文方法
このページでは、ご利用に関する説明を行っております。
不明な点がありましたらメールにてお問い合わせください。
■ご注文受付
３６５日２４時間いつでもご注文いただけます。
（臨時のメンテナンス時などを除く）
当ショップでは、消費税込みの価格表示となっております。
当ショップに関するお問い合わせにつきましては、
【お問合せフォーム】 よりお願い致します。
■毎週 水曜日・木曜日は定休日となります。
この間に頂いたご注文やお問合せは翌営業日より順次ご対応致します。
■ドメイン設定により、メールでのご連絡が取れない場合がございます。
必ず弊社のアドレス【info@arizonafreedom.com】を受信可能な設定に頂きますよう、ご協力お願い致します。
■ONLINE SHOPでのご注文やお問合せについて
実店舗にお問い合わせ頂きましてもお調べ致しかねます。
恐れ入りますが実店舗へのお電話でのお問い合わせは控えて頂けますようお願い申し上げます。
■実際の商品購入の流れ
ステップ１ カートに入れる。※この時点では、注文は確定されません。
（ステップ１は、繰り返すことで各種商品の買い物が可能です）
ステップ２ カートの商品を注文する。カゴの中身、数量をご確認いただき「購入手続きへ」をクリックしてください。
ステップ３ お客様情報の入力
（配送方法でチェックの入れ忘れにご注意下さい）
ステップ４ ご注文内容の確認
ステップ５ ご登録のアドレスに自動送信メールが届きます。
ステップ６ ご注文内容確認後、弊社より順次確認メールを行います。
※ご注文後、３営業日を経過しても受注確認メールが届かない場合は、ご使用端末の設定状況やご登録頂いたメールアドレスが誤っていることが考えられますので、メールフォームよりお問合せください。
お支払方法
※ご注文に関する注意事項※
ご注文後、３営業日を経過しても[受注お知らせ]メールが届かない場合、ドメインや受信の設定、ご注文時に記入されたメールアドレスに間違いがあることが考えられます。
発送・到着予定日の他、大切な確認事項をお伝えしている場合がありますので、弊社のメールアドレス【info@arizonafreedom.com】を受信可能な設定にして頂くか、または他のアドレスをご入力の上、【お問合せフォーム】よりご連絡をお願い致します。
【代金引換】
ご注文確認後、商品製造に進みます。
受注日より１４営業日前後で発送いたします。
ヤマト運輸代金引換または佐川急便e-コレクトで発送します。
（現金・クレジットカードどちらもご利用可能）
商品到着時に商品代金・送料・代金引換手数料(一律￥330)の合計金額をお支払いください。
※お買い上げ金額が￥7,700(税込)以上の場合、送料・代引手数料無料。
※ご注文内容により１４営業日以上の日数を頂く場合があります。
その場合は別途発送予定日をご連絡致します。
※一部地域（主に離島）へ代金引換ができない場合があります。
【クレジットカード】
ご注文確認後、商品製造に進みます。
受注日より１４営業日前後で発送いたします。
対応支払方法：一回払い、分割払い2,3,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い
※DINERSが選択された場合は「一括、リボ｣のみのご利用となります｡
※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によりご利用できないお支払い方法･回数がございます。
≪ご注意≫
※分割､リボ払いの場合1,000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます。
※「3Dセキュア」機能を利用していますので、3Dセキュア付のカードの場合はパスワード入力が必須です。
3Dセキュアが付いていないカードの場合は裏面に記載されている「セキュリティーコード」の入力が必須になります。
※お買い上げ金額が￥7,700(税込)以上の場合、送料無料。
※ご注文内容により１４営業日以上の日数を頂く場合があります。
その場合は別途発送予定日をご連絡致します。
【銀行振込】
ご入金確認後、商品製造に進みます。
ご入金確認日より１４営業日前後で発送いたします。
※ご入金確認は平日の営業時間内となります
ご注文確定直後に送信される自動返信メールとは別に、
[振込先銀行口座][最終的なお振込金額]をおまとめしたメールをお送りします。
ご依頼内容により合計金額が変わる場合がありますので、
必ず[お振込み願い]メールをお待ち頂き、内容をご確認後にお振込みください。
※お振込手数料はお客様負担となります。
※お買い上げ金額が ￥7,700(税込)以上 の場合は、送料無料。
※ご注文内容により１４営業日以上の日数を頂く場合があります。
その場合は別途発送予定日をご連絡致します。
※ご注文より14日以内にお振込をお願い致します。
期間内にご入金確認が出来ない場合はご注文キャンセルとさせて頂きます。
発送について
■発送業者
ヤマト運輸 、佐川急便
※現金・クレジットカード決済のどちらでも可能となっております。
■送料について
お買上げ合計金額が￥7,700(税込)以上の場合は、送料・代引手数料は無料です。
お買上げ合計金額が￥7,700(税込)未満の場合は、送料の一部をお客様にご負担頂いております。
その際、下記の送料・代引き手数料(一律￥330)がお客様負担分となります。
[都道府県別送料]
【北海道】・・・￥990
【青森・秋田・岩手】・・・￥770
【宮城・山形・福島】・・・￥660
【東京・群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・神奈川・埼玉】・・・￥660
【新潟・長野・富山・石川・福井】・・・￥660
【岐阜・静岡・愛知・三重】・・・￥660
【滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山】・・・￥770
【鳥取・島根・岡山・広島・山口】・・・￥880
【徳島・香川・愛媛・高知】・・・￥990
【福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島】・・・￥990
【沖縄】・・・￥1,430
※沖縄県、離島等の一部地域への配送は、ヤマト運輸のみとなります。佐川急便をご選択の場合は、大変恐れ入りますが運送業者をヤマト運輸に変更し、進めさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。
■商品お引渡し時期について
ARIZONA FREEDOMオンラインショップでは、受注後（またはご入金確認後）に受注生産で１つ１つ順番にお作りしております。
前払い(銀行振込等)、後払い(代金引換等)共に、ご注文確定から１４営業日前後が納期目安となります。
商品ページに記載されている納期は目安となります。混雑状況やご注文内容によって変動しますので日数を確約するものではございません。
正式な発送予定日・到着予定日は、ご注文内容確認後[受注お知らせ]メールにて個別にご案内致します。
返品交換について
■はじめに
当店では商品の品質・管理に万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品に過失や初期不良が認められた場合は、返品・良品交換など早急にご対応及びご案内致しますので、商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。（※１）
また、誤注文やイメージ違いなど、初期不良以外の理由でも返品交換を承れますので、この場合も商品到着後７日以内に、メールにてご連絡下さい。（※２）
尚、返品交換は商品状態を確認後に受領とさせて頂いております。状態によっては返品交換を承れない場合もありますので何卒ご注意下さい。
◇以下の場合の返品交換（受注後キャンセル含む）はお受けしておりません。
・商品を使用した場合
・商品状態を確認し、お客様の元でキズ・汚れなどが生じたと判断された場合
・商品到着後、８日以上経過した場合
・リングをご購入の場合
・ブレスレットを通常サイズ以外でご購入の場合（両端5mmカット等）
・チェーンの長さを調整した場合（40cm/45cm/50cm/55 cm/60cm以外の長さ）
・文字入れを行った場合
・通常仕上げ以外をご指定した場合
・誕生石をセットした場合
・その他カスタム商品
（※１）弊社過失や初期不良での返品交換の場合は、送料・手数料（発送や返金で生じる手数料）を全て弊社負担致します。過失及び初期不良品の到着・確認後に速やかにご対応致します。
（※２）弊社過失や初期不良以外での返品交換の場合は、送料・手数料（発送や返金・差額分で生じる手数料）をお客様ご負担とさせて頂いております。返送の際の送料は着払いとなりますので、あらかじめご了承下さい。
（※３）その他、様々な事情による場合はその都度ご対応致します。
■商品について特記事項
※リングのサイズが合わなかった場合は、サイズ直しにて対応可能です。そのほかブレスなどのサイズが合わなかった場合もアフターケアページにてご案内しておりますので、是非ご利用下さい。
※ターコイズを用いた商品は原石加工の為、商品画像と同じ色味・模様にはならない事をご理解・ご了承下さい。
■返品交換期限
商品到着後７日以内
■返品交換方法
返品交換方法につきましては、一度ご連絡頂くことで詳しくご案内させて頂きますので、商品到着後７日以内に、メールにてご連絡をお願い致します。
尚、商品をお送り頂く際は、配達トラブルを防ぐ為にもヤマト運輸宅配便やゆうパックなどの荷物追跡可能な方法でお送りください。
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